Klienditingimused

Keskuse ning väljakute kasutamise tingimused:

Väljaku kasutamise eeltingimusteks on õigeaegne mänguaja eest tasumine, halli heaperemehelik kasutamine ja oma mänguajast kinnipidamine. Üle broneeritud aja mängimine või ilma broneeringuta väljaku kasutamine ilma keskust teavitamata annab keskusele õiguse broneeringuvälise aja eest tasu nõuda ning järgnevate rikkumiste ilmnemise korral õiguse kliendisuhe lõpetada
Üksikaegade broneerimine käib läbi Playtomic rakenduse ja tasumine toimub igakordselt aja broneerimisel
Püsiaegade broneerimine käib e-kirja teel keskus@fvsport.ee
Püsiaja eest saadetakse arve iga kuu eest ette e-posti teel
Üksikbroneeringut saab tühistada kuni 24h ette ainult läbi Playtomic konto ning vahendid tagastatakse automaatselt Playtomic poolt
Püsiaja broneeringut saab tühistada kuni 24h ette ainult läbi Playtomic konto ning vahendid kantakse seejärel mängija WALLETisse 48h jooksul tööpäeviti peale vastava e-kirja saamist keskus@fvsport.ee aadressile ning WALLETis olevaid vahendeid saab kasutada üksikaja broneeringute jaoks
Keskusel on õigus broneeringut nihutada sama kellaaja raames teisele väljakule
Keskusel on õigus seoses keskuses toimuvate üritustega broneering ühekordselt ära öelda, teatades sellest vähemalt 3 kalendripäeva ette. Sellisel juhul pakub keskus asendusaja või tühistab arve
Kliendil on õigus hooaja jooksul püsiajast loobuda, teatades sellest ette 30 kalendripäeva.
Meie keskustes saab mängida aastaringselt ja igapäevaselt 06:00-00:00
Keskus on automaatse valve all 01:00-05:30 ja selajal keskuses viibides ja häirealarmi põhjustades tuleb tasuda alarmipõhjustamise tasu 50 EUR, mis võetakse automaatselt WALLETist või selle puudumisel saadetakse arve mängijale e-kirja teel

Püsiajad:

Püsiaeg vormistatakse kliendile tähtajatult
Püsiaja eest saadetakse arve igakuiselt ette ning kõikide päevade eest kalendrikuus, kaasa arvatud kalendri punased päevad, mida püsiaja arvest maha ei arvestada
Püsiaja saab lõpetada teavitades sellest 30 päeva ette e-kirja teel keskus@fvsport.ee
Püsiaja lõpetamise korral võib see aeg automaatselt minna üle järgmisele soovijale
Püsiajad E-R vahemikus kell 15-18 võidakse tühistada keskuse poolt teavitades sellest 30p ette e-kirja teel, sest need ajad on mõeldud eelkõige lastetreeningute jaoks ja antakse püsiajana klientidele jooksvalt ainult võimaluse korral
Sooduskampaania väljakuhinnad ei laiene püsiaja broneeringutele – sellisel juhul peab klient enda püsiaja tühistama ja broneerima üksikaja, et see rakenduks soodushind
Keskusel on õiguse püsiaja väljakut muuta teavitades sellest klienti e-kirja teel

Wallet:

Broneeritud püsiaja tühistamise korral vähemalt 24h ennem mänguaja algust, lähevad kasutamata vahendid Playtomic walletisse 48h jooksul tööpäeviti, kui klient saadab e-kirja keskus@fvsport.ee aadressile infoga millal püsiaeg ühekordselt tühistati
Walletis olevat virtuaalraha saab kasutada ainult uute ühekordsete broneeringute eest tasumiseks

Kodukord:

Jalanõud peavad olema tenniseplatsil spetsiaalsed mittemääriva tallaga, sest valed jalanõud võivad tekitada vigastusi või kahjustada väljakukatet. Määritud platsi puhastamise tasu on keskusel õigus kliendilt sisse nõuda
Keskuses kasutatakse vahetusjalatseid ja liivaste või mustade/poriste jalanõudega väljakule minek on keelatud ning määritud platsi puhastamise tasu on keskusel õigus kliendilt sisse nõuda
Särgita, püksteta mängimine on keelatud
Palume väljakule minna oma mänguaja algul ja lõpetada mäng õigeaegselt
Väljakule minek ei tohi segada eelmiste mängijate treeningu lõppu
Punkti ajal teiste väljaku peal liikuda ei tohi
Teiste aja lõppedes anna viisakalt märku, et on alanud Sinu mänguaeg
Keskus võib nõuda välisjalatsite ära võtmist sisse tulles (välisjalatsi vaba ala)
Jälgida, et telefon oleks vaikse või hääletu peal, et see ei segaks teistel väljakutel mängijaid
Tenniseväljakutele ei ole lubatud kaasa võtta sööke ja värvilisi jooke (limonaad, Coca-Cola, Sprite, Fanta jms). Määritud platsi puhastamise tasu on keskusel õigus kliendilt sisse nõuda

Väljakul viibimine:

Väljakutel käitutakse viisakalt, arvestatakse teiste mängijate ning väljakutel viibida võivate lastega. Reketit loopides ja ebatsensuurseid sõnu kasutades on keskuse töötajatel õigus mängijatele koheselt märkus teha
Täiesti keelatud on inventari lõhkumine (toolid, väljaku piirded, reketid, võrgud, kapid jne).
Igasuguse kahjustamise eest on keskusel õigus kliendilt nõuda selle taastamise tasu

Väljakult lahkumine:

Mängu lõppedes on viisakas tänada vastaseid
Väljakult lahkudes pead olema veendunud, et väljaku ümbrusesse ei jää sinu tekitatud prahti (joogipudelid, kommipaberid, banaanikoored, mängukõlbmatud pallid jm)

Üldruumid ning riietusruumi ja sauna kasutus:

Keskuse pesemisruumides ei ole lubatud raseerimine, habemeajamine, juuste värvimine
Saunas on keelatud vihtlemine, õlide, mee, soola jm kehahooldusvahendite kasutamine
Saunalülitus käib riietusruumis seinal olevast puldist ning on aktiivne 3 tundi
Riieteruumis kasutatavad kapid on kasutamiseks ainult treeningu ajal. Keskusest lahkudes olge veendunud, et olete isiklikud asjad kaasa võtnud ja kapi ukse lahti jätnud. Keskus ei vastuta riietusruumi jäetud isiklike asjade eest. Keskusel on õigus kinnised kapid keskuse kinniolekul avada ja sees olevad asjad panna kaotatud / leitud asjade kasti
Keskuse territooriumil ja ruumides ei ole lubatud tarbida kangeid alkohoolseid jooke (va. eriüritused keskuse loal). Samuti on rangelt keelatud suitsetamine
Turvalisuse tagamiseks on keskuse üldkasutatavates ruumides ja väljakutel videovalve
Keskuse ruumidesse ei ole lubatud loata sisse lasta võõraid isikuid